Aiuto
Condizioni di noleggio.
La forma legale di ogni prenotazione — cosa concordiamo noi, cosa concorda l'operatore, e cosa firmi prima che la barca sia tua.
01 — Le parti
Con chi stipuli il contratto.
Ogni contratto di noleggio è un accordo a tre: tu (il charterer), l'operatore (la società proprietaria dello yacht o titolare della licenza di gestione charter) e Sailaway Charters (il broker — ci occupiamo della prenotazione, del raccordo con l'operatore e dell'assistenza durante il viaggio).
Il contratto legale è tra TE e l'OPERATORE. Noi tratteniamo la caparra in trust fino alla conferma dell'operatore. Siamo responsabili in solido di abbinare la barca alla tua prenotazione e degli obblighi dell'operatore secondo il contratto di noleggio.
In parole semplici
Il nostro ruolo, in una frase.
Troviamo la barca, negoziamo il prezzo, tratteniamo la tua caparra, informiamo l'operatore e restiamo reperibili tutta la settimana. Se qualcosa va storto, ci chiami e sistemiamo le cose.
- Responsabilità del broker
- Bonded
- Gestione della caparra
- Trust account
- Orari di assistenza
- 24/7 during trip
- Lingue
- EN · FR · IT · DE
02 — Pagamenti
Quando paghi, per cosa, e chi lo trattiene.
Tempistica standard di prenotazione: 30% di caparra alla conferma, saldo 6 settimane prima della partenza. Tratteniamo la caparra in un conto trust per i clienti fino alla conferma della barca; una volta confermata, la versiamo all'operatore secondo il calendario concordato.
Per noleggi più grandi (>€20.000) o clienti alla prima prenotazione offriamo l'escrow — trattenuta dell'intero importo da parte di terzi fino al giorno del charter. Chiedi se ti interessa.
- Caparra: 30% alla conferma (50% per catamarani in Croazia in alta stagione)
- Saldo: 6 settimane prima della partenza
- Deposito cauzionale: blocco su carta al check-in, rimborsato dopo il charter (bareboat)
- APA: 30% della tariffa di noleggio per i charter con equipaggio, anticipa le spese correnti
- Valuta: EUR di default; possiamo quotare in GBP / USD
03 — Responsabilità
Assicurazione e limiti di responsabilità.
Ogni barca che noleggiamo è completamente assicurata dall'operatore — scafo, motore, terzi. Il tuo deposito cauzionale copre la franchigia sui danni minori; l'assicurazione interviene oltre quella soglia.
La tua responsabilità personale è limitata al deposito cauzionale, a meno che tu non causi danni per colpa grave o violazione delle condizioni di noleggio (ad esempio navigare con meteo dichiarato no-go, guidare sotto l'effetto di alcol, uscire dalla zona di navigazione della barca). Raccomandiamo vivamente un'assicurazione viaggio + annullamento personale — non siamo assicuratori noi stessi.
- Assicurazione barca: scafo + motore + terzi — copertura completa
- Deposito cauzionale: copre la franchigia sui danni minori
- Assicurazione viaggio personale: a tuo carico, fortemente consigliata
- Assicurazione annullamento: separata, chiedi i broker che consigliamo
04 — Il giorno stesso
Check-in, briefing, partenza.
Il giorno standard di charter è il sabato — check-in alle 17:00 (alcune marine prima), check-out il sabato successivo entro le 09:00.
Al check-in firmi il contratto di noleggio, mostri la tua patente nautica (bareboat) o semplicemente il passaporto (con equipaggio/skipper), paghi il deposito cauzionale con carta e ricevi un briefing completo sui sistemi della barca e le regole locali. Le patenti nautiche vengono controllate in marina — porta gli originali o copie digitali ad alta risoluzione.
- Check-in: 17:00 sabato (alcune basi prima)
- Check-out: 09:00 sabato
- Da portare: patente originale + passaporto + carta di pagamento per il deposito cauzionale
- Briefing: ~90 minuti per bareboat; più rapido con equipaggio (il capitano conosce già la barca)
Serve chiarezza
Chiedici tutto prima di firmare.
Ti inviamo il contratto di noleggio completo prima di qualsiasi pagamento. Leggilo, mandaci le tue domande, e ripassiamo insieme ogni punto poco chiaro.
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