ติดต่อเรา
คุยกับลูกเรือของเรา
ทุกช่องทางด้านล่างเชื่อมถึงลูกเรือกลุ่มเล็ก ๆ กลุ่มเดียวกัน ไม่มีบอท ไม่มีคิวตั๋ว — นักเดินเรือตัวจริงอ่านข้อความของคุณและตอบกลับภายในวันเดียว
UTC+7จ–ส 09:00–18:00WhatsApp และ Line 24/7
ช่องทาง
เวลาตอบกลับ
สำนักงาน
สิงคโปร์
160 Robinson Road, #14-04, Singapore 068914
สำนักงานจดทะเบียนของ Away Charters Global Pte. Ltd.
ดูบนแผนที่สอบถาม
เล่าเรื่องทริปของคุณให้เราฟัง
เขียนสั้น ๆ ไม่กี่บรรทัดก็เริ่มได้ เราตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ — ปกติภายในสองชั่วโมง
ก่อนที่คุณจะเขียนมา
คำถามที่พบบ่อยเรื่องการติดต่อเรา
ถ้าคำถามของคุณเจาะจงกว่านี้ ส่งมาได้เลย — เราอยากให้คุณถามมากกว่า
เวลาทำการของคุณคือช่วงไหน
เวลาทำการคือ 09:00–18:00 น. ตามเวลาอินโดจีน (UTC+7) วันจันทร์ถึงวันเสาร์ WhatsApp และ Line มีคนดูแลตลอด 24 ชั่วโมง — นอกเวลาทำการมักตอบกลับภายในหนึ่งชั่วโมง บ่อยครั้งเร็วกว่านั้น
คุณตอบกลับเร็วแค่ไหน
เวลาตอบกลับครั้งแรกเฉลี่ยทาง WhatsApp ในเวลาทำการ: ไม่ถึงเก้านาที อีเมล: ภายในสองชั่วโมงทำการ แบบฟอร์มสอบถาม: ภายในหนึ่งวันทำการ เกือบทุกครั้งภายในวันเดียวกัน
ฉันจะได้คุยกับคนจริงหรือบอท
คนจริงเสมอ เราไม่ใช้แชทบอท ซอฟต์แวร์จัดการลูกค้า หรือระบบตอบกลับอัตโนมัติด้วย AI บนช่องทางติดต่อลูกค้าของเรา ถ้าข้อความมาจากเรา นักเดินเรือคนหนึ่งเป็นคนเขียนเอง
คุณตอบกลับเป็นภาษาอะไรบ้าง
ภาษาอังกฤษและฝรั่งเศสเป็นภาษาหลัก เราสื่อสารได้ในระดับสนทนาภาษาเยอรมัน อิตาลี สเปน และไทย และมีเจ้าของภาษาที่เราติดต่อได้เมื่อต้องทำสัญญาในภาษาเหล่านี้
ฉันแวะไปที่สำนักงานภูเก็ตได้ไหม
ได้ — ยินดีต้อนรับผู้ที่แวะมาโดยไม่นัดล่วงหน้าในเวลาทำการ ถ้าคุณอยากคุยวางแผนยาวๆ พร้อมกางแผนที่บนโต๊ะ ส่ง WhatsApp มาบอกก่อนสั้นๆ เพื่อให้เราจัดคนและเรือที่เหมาะสมไว้รอ
คุณขายข้อมูลติดต่อของฉันหรือเปล่า
ไม่มีวัน ข้อมูลของคุณใช้เพื่อตอบคำถามและวางแผนทริปเช่าเรือของคุณเท่านั้น ดูรายละเอียดการจัดการข้อมูลฉบับเต็มได้ที่ /legal/privacy